lunes, 22 de abril de 2013

SEGURIDAD PRIVADA: LA NUEVA LEY AMPLIARÁ EL CAMPO DE ACCIÓN DE LAS EMPRESAS DE SEGURIDAD


La vigilancia exterior de las cárceles y de los Centros de Internamiento de Extranjeros y la realización de labores de investigación privada hasta ahora reservadas a los detectives, son algunas de las novedades del anteproyecto de Ley de Seguridad Privada, que amplía el campo de acción de las empresas.
Pero también, según el borrador de la futura ley al que ha tenido acceso Efe, establece un mayor control de la actividad, sobre todo de los detectives, y adecúa la legislación actual a las innovaciones tecnológicas y a un sector que da trabajo a 90.000 personas y factura 3.600 millones de euros anuales.
Un texto que, según reconocen sus redactores, quiere también dar respuesta a una reivindicación histórica del sector y, así, deja claro que el personal de seguridad tendrá consideración legal de agente de la autoridad, eso sí, siempre que actúe debidamente identificado con los miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
El ministro del Interior, Jorge Fernández Díaz, ya presentó la semana pasada el borrador al Consejo de Ministros y lo ha elevado a dictamen de la Agencia Española de Protección de Datos.
La propuesta, que tendrá que volver al Consejo de Ministros y pasar luego el correspondiente trámite parlamentario, quiere aprovechar el potencial "informativo, de recursos humanos y de medios materiales" de la seguridad privada en España para "la protección y seguridad del conjunto de la ciudadanía".
Y por ello, Interior matiza en el borrador el principio general de exclusión de la seguridad privada en los espacios públicos, ya que considera que la formulación en la actual ley, que data de 1992 y es "excesivamente rígida, ha dificultado o impedido la necesaria autorización de servicios en beneficio del ciudadano".
De este modo, la iniciativa enumera las actividades que pueden desarrollar las empresas de seguridad, entre ellas "la vigilancia y protección de bienes, establecimientos, lugares y eventos, tanto públicos como privados, así como de las personas que pudieran encontrarse en los mismos".
La diferencia con la normativa todavía vigente es que ésta no hacía la precisión de "tanto públicos como privados".
Por eso, el borrador incluye la posibilidad de que las empresas privadas puedan llevar a cabo, en cooperación y bajo el mando de las fuerzas de seguridad del Estado, la vigilancia perimetral de las cárceles y de los centros de extranjeros y la vigilancia de otros edificios o instalaciones de organismos públicos.
Otra de las novedades es la obligación que establece el anteproyecto de contar con la titulación de grado universitario en la especialidad para poder ejercer como investigador privado o como director de seguridad.
Además, se contempla la posibilidad de acceder a la profesión mediante una formación reglada propuesta por el Ministerio de Educación, frente al actual sistema que regula ese acceso a través de unas normas que fija el Ministerio del Interior.
Como ya se había anunciado, la intención de Interior en el caso de los detectives privados es establecer un mayor control de sus investigaciones, por lo que tendrán que dar cuenta al ministerio de los encargos que reciben, los medios que emplean y los resultados obtenidos.
Además, deberán destruir los sonidos e imágenes grabados durante sus vigilancias un año después de la finalización de su informe.
Las medidas no han gustado a los detectives, según han expresado a Efe algunos de ellos, como tampoco que la parcela de la investigación privada reservada hasta ahora a este colectivo puedan desarrollarla cuando se apruebe la nueva ley las empresas de seguridad privada.
En la ley vigente se dejaba claro que, "en ningún caso, las empresas de seguridad podrán realizar las funciones de información e investigación propias de los detectives privados".
Según han explicado algunos detectives, las investigaciones y vigilancia que se les encargaba en exclusiva en ferias, hoteles o centros de ocio podrán ya realizarlas las empresas, lo que podría redundar en un descenso de la actividad del colectivo, de por sí ya afectada por la crisis económica.
La regulación de los servicios de videovigilancia es otro de los aspectos que prevé el anteproyecto, que insiste en la necesidad de que estos elementos se utilicen bajo los principios de proporcionalidad, idoneidad e "intervención mínima".
No se podrán utilizar, de todos modos, con fines de seguridad privada para tomar imágenes y sonidos de vías y espacios públicos o de acceso público, salvo en los términos que regula la ley de seguridad ciudadana.
Hace referencia el texto a la coordinación con las comunidades autónomas y asegura que se "afianza" la competencia exclusiva del Estado en materia normativa.
Una comunidad, Cataluña, ya ha reaccionado al borrador que, según su conseller de Interior, supone un "paso atrás" en materia competencial, y ha reivindicado para la Generalitat las competencias previstas en el Estatut de autorización, inspección y sanción en materia de seguridad privada.

lunes, 8 de abril de 2013

SERVICIOS DE AYUDA A DOMICILIO PARA PERSONAS DEPENDIENTES



¿QUÉ ES LA AYUDA A DOMICILIO?

Es un servicio que se presta en el domicilio del beneficiario, al que acude periódicamente un profesional,
para apoyarle en tareas domésticas y en el mantenimiento de su autonomía personal.

Los objetivos de este servicio son:

• Facilitar la atención necesaria a personas o grupos familiares con dificultad en su autonomía.
• Prevenir situaciones de deterioro personal y social.
• Favorecer la adquisición de habilidades que permitan un desenvolvimiento más autónomo en la vida diaria.
• Posibilitar la integración en el entorno habitual de convivencia.
• Apoyar a grupos familiares en sus responsabilidades de atención.
• Evitar o retrasar, mientras no resulte necesario, el ingreso en un centro residencial.

¿QUIÉN PUEDE SER USUARIO DE LA AYUDA A DOMICILIO?

• Las personas de edad avanzada con dificultades en su autonomía personal y en condiciones de desventaja
social.
• Las personas con discapacidades o minusvalías que afecten significativamente a su autonomía personal.
• Los menores de edad cuyas familias no pueden proporcionarles el cuidado y atención que requieren en su propio domicilio, permitiendo esta prestación su permanencia en el mismo.
• Los grupos familiares con excesivas cargas, conflictos relacionales, situaciones sociales inestables, con  problemas derivados de trastorno psíquico o enfermedades físicas de gravedad.

¿INFLUYE LA SITUACIÓN ECONÓMICA DE CARA A OBTENER LA AYUDA A DOMICILIO SUBVENCIONADA?

Para el acceso a esta prestación, se valora la capacidad funcional y la situación socio-familiar del solicitante. La situación económica tendrá carácter complementario y servirá para fijar el orden de acceso al servicio.

¿QUÉ SE ENTIENDE POR SITUACIÓN ECONÓMICA, A LOS EFECTOS DE ESTA PRESTACIÓN?

La totalidad de los ingresos (rentas de trabajo, pensiones, prestaciones por desempleo, rentas de capital mobiliario e inmobiliario...), obtenidos por todas las personas que convivan en el mismo hogar familiar del solicitante.

¿SE PUEDE SOLICITAR AYUDA ECONÓMICA CUANDO EL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO ES INSUFICIENTE?

No. En este caso habrá que acudir a los servicios sociales más especializados, que puedan resolver la necesidad concreta que plantea.

¿EXISTE EL TRÁMITE DE URGENCIA EN LA PRESTACIÓN DE LA AYUDA A DOMICILIO?

Existe un procedimiento abreviado en situaciones de urgencia por el cual, en casos suficientemente justificados, podrá autorizarse de forma provisional la atención inmediata de algún solicitante.


¿DÓNDE PUEDO PEDIR MÁS INFORMACIÓN Y TRAMITAR EL ACCESO A ESTE SERVICIO SUBVENCIONADO?

a.- En el Departamento de Servicios Sociales del Ayuntamiento o de la Diputación, en el caso de residir en municipios de menos de 20.000 habitantes.
b.- En el Centro de Acción Social (CEAS) que le corresponda por su domicilio.
c.- En las Gerencias Territoriales de Servicios Sociales

miércoles, 27 de febrero de 2013

LOS HOTELES APUESTAN POR LAS CENTRALES DE COMPRAS




La mayoría de los grupos o cadenas hoteleras recurren a plataformas de compras que les permiten ahorrar, en algunos casos, hasta un 25 por ciento en las compras de aprovisionamientos. Algunas de estas plataformas se han consolidado en apenas dos años.

Controlar los gastos y ahorrar hasta el último céntimo posible. Estos son dos de los puntos en los que han puesto el foco los hoteles españoles. La caída de los niveles de ocupación y la guerra de precios a la baja ha obligado a grandes grupos y cadenas hoteleras a buscar sin descanso la eficiencia. En este contexto, la gestión agrupada de compras para obtener mejores precios y, por lo tanto, ahorro de costes en la operativa de los establecimientos es una tendencia al alza en el sector hotelero.
En los últimos dos años, la inmensa mayoría ha optado por agrupar las compras de aprovisionamientos y servicios como una ventaja competitiva.Las centrales de compras se han convertido en una necesidad, especialmente para grupos y cadenas de hoteles. Los establecimientos independientes están siendo más reacios a recurrir a estas plataformas que pueden derivar en ahorros medios que rondan el diez por ciento y que, en algunos casos, los elevan al 25 por ciento. 
La agrupación de las compras está siendo una vía de salida para el sector hotelero. Quienes han apostado por externalizar esa función a través de una central han logrado rebajar los costes. “La integración de las compras es una evolución natural que se ha acelerado con la situación de crisis”, señala Alejandro Casajuana, director general de Catalonia Central de Compras y Servicios en unas declaraciones recogidas en un artículo publicado por la revista Alimarket.
“Se han tomado mucho más en serio la cuestión de los costes y las plataformas de compra son una de las armas para la optimización”. Similar es la opinión de Antonio Castelló, director general de Coperama, central promovida por NH y Husa. “El sector afronta desafíos en materia de mejora de eficiencia para ser más competitivos. La existencia de plataformas de compras ayuda, tanto por la profesionalización y especialización de las compras como por la concentración de las estructuras necesarias, para llevar a cabo las negociaciones”.
El ahorro de costes viene derivado, además de por la simplificación de los departamentos de Compras, por la consecución de mejores precios de productos y servicios, desde equipamiento básico hasta contratación de seguros y suministros. 
Una encuesta realizada por Hostelmarket entre una cincuentena de establecimientos hoteleros de toda España y de diversas categorías desvela que el 36 por ciento de los hoteles que recurren a centrales de compras se anota ahorros de entre el cinco y el diez por ciento y que el 31 por ciento declara tasas de entre el diez y el veinte por ciento. 
De reciente creación es MyProvider, una plataforma online que no es una central de compras al uso sino más bien un marketplace en que se ponen en contacto proveedores y clientes hoteleros para alcanzar acuerdos. En la actualidad reúne a 3.200 proveedores, la mayoría de equipamientos y alimentación y bebidas y a 250 directores de Compras.

martes, 19 de febrero de 2013

OUTSOURCING; Un buen aliado en tiempos de crisis

La situación económica actual hace que las organizaciones se cuestionen de dónde recortar gastos sin dejar de ser competitivas, dado que una mala decisión las podría dejar fuera del mercado.

La crisis está llevando a las empresas a replantearse la forma en que operan en relación con los próximos años. El famoso “más con menos” cobra cada día mayor protagonismo y favorece cambios importantes en los modelos de organización y gestión de las organizaciones, que tenderán a concentrarse en su negocio y a dejar en manos de expertos tareas más cotidianas y menos críticas como puede ser la gestión de las nóminas. De hecho, según la European Outsourcing Survey 2008 elaborada por Ernst &Young, España es una de las primeras potencias europeas en externalización, ya que 7 de cada 10, un 77% de las compañías españolas externaliza al menos una función de su negocio.
En tiempos de crisis los presupuestos de las empresas se resienten en todos los ámbitos. Por ello, proliferan las recetas para reducir costes y combatir de la mejor manera posible esta situación de incertidumbre.
Las compañías buscan ser cada vez más eficientes y optimizar sus operaciones al menor coste posible. Por este motivo, la fórmula del outsourcing es cada vez más buscada y muy especialmente en el campo de los recursos humanos.

Ahorros en costes fijos
Con un servicio de outsourcing se puede trabajar con la mitad de recursos y de personas y afrontar el triple de funciones, ya que las empresas se pueden ahorrar entre un 20% y un 40% del coste fijo. Y estos ahorros también son extrapolables a tareas de mayor valor dentro del departamento como la atracción y retención de talento o la contratación. Sabemos que fallar en la contratación del perfil adecuado puede costar a la empresa de seis a doce meses de ese salario.
Según el último informe de Mercer, más del 70% de las compañías europeas están transformando su función de recursos humanos o ya lo ha hecho. El cambio de las organizaciones y los requisitos de negocio son los principales impulsores del proceso de transformación del área de gestión de personas, que busca alinear la función con los requisitos del negocio, incrementar su habilidad para respaldar al negocio en su gestión de profesionales y mejorar la eficacia de la organización.
Esta tendencia ya es una realidad en los departamentos de recursos humanos de empresas españolas que, en busca de la excelencia en la gestión de procesos, recurren a especialistas capaces de realizar aquellas funciones que no aportan valor.

Flexibilidad
La demanda en la gestión externa de los procesos administrativos ha crecido y permanecerá aumentando de forma imparable en los próximos tres años, favorecida por el actual contexto económico. Así lo asegura un informe de IDC, que señala que el crecimiento previsto en España para la externalización de procesos administrativos es del 21,1%.
Si bien las empresas que optan por este sistema de subcontratación, sobre todo en momentos como el actual, tienen como primer objetivo la eficiencia operacional, es decir, el ahorro y el control de costes, y con ello la mejora de la productividad y la “liberación” de recursos para tareas de mayor valor, no hay que olvidar que otro factor que puede estar desempeñando un papel importante, teniendo en cuenta la incertidumbre del mercado, es el hecho de que la externalización permite disponer de una infraestructura que se adapta a las necesidades del negocio en cada momento. Este ajuste a la demanda permite resolver de forma rápida requerimientos puntuales del negocio y ajustes de desequilibrios estacionales.
La flexibilidad que confiere la externalización a una empresa hace que sus expectativas de crecimiento sean más fáciles de conseguir, y las circunstancias económicas no han hecho más que acelerar el proceso, sobre todo ahora que las firmas de externalización se empiezan a vislumbrar como verdaderos aliados, capaces de aportar valor de negocio a largo plazo.